1. Forma de entrega
Después de que AZUL confirme un pago aprobado, Montao crea o habilita automáticamente la empresa, el administrador y la vigencia del plan en el sistema contratado. El comprobante y las instrucciones de acceso se envían al correo indicado durante la compra.
2. Plazo de activación
La activación normalmente es inmediata. Si se requiere una validación o configuración adicional, se completará a más tardar dentro de un día laborable. El cliente recibirá el comprobante y las instrucciones de acceso o una comunicación de seguimiento.
3. Responsabilidad del cliente
El cliente debe suministrar un correo y teléfono válidos, revisar las carpetas de correo no deseado y proteger sus credenciales. Un dato incorrecto puede retrasar la entrega.
4. Incidencias
Si no recibes acceso dentro del plazo indicado, contacta a montao.net@gmail.com o al +1 (809) 576-1000 con tu número de orden. Verificaremos el pago y completaremos la activación o aplicaremos la política de reembolso correspondiente.