1. Protección de la transmisión
Montao utiliza conexiones HTTPS con cifrado TLS para proteger la información transmitida entre el navegador y nuestros servicios. Aplicamos controles de acceso y prácticas razonables para reducir el riesgo de uso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.
2. Procesamiento de tarjetas por AZUL
Los datos de la tarjeta se introducen directamente en la Página de Pagos AZUL, un servicio externo especializado. Montao no solicita, recibe ni almacena el número completo de tarjeta, su fecha de vencimiento ni el código de seguridad (CVV/CVC).
3. Autenticación 3D Secure
Las operaciones elegibles pueden utilizar Visa Secure y Mastercard ID Check para que el banco emisor autentique al tarjetahabiente. La disponibilidad y el método de verificación dependen de la tarjeta y de su entidad emisora.
4. Validación de resultados
Montao valida criptográficamente las respuestas enviadas por AZUL antes de aprobar una orden o activar una cuenta. Nunca solicitaremos por correo, llamada o mensajería el número completo de tu tarjeta o su código de seguridad.
5. Recomendaciones al cliente
Verifica que el navegador muestre una conexión segura, no compartas códigos de autenticación y evita completar pagos desde dispositivos o redes públicas que no sean de confianza. Si detectas una operación sospechosa, contacta inmediatamente a tu banco y a Servicio al Cliente de Montao.